DE&I 考虑因素：提升基础解决方案的 3 种方法

许多组织已经评估了自己的多样性、公平性和包容性 (DEI) 计划，以确保在语言、政策、文件和流程上支持公司的 DEI 计划。SIRVA 最近的白皮书：人才派遣方案中的多样性、公平性和包容性考虑探讨了在协调组织的 DE&I 计划与派遣安置计划时需要考虑的四个影响领域 - 政策审查、流程和程序审查、供应商协调和分析。在解决了基本问题后，组织目前正在寻找方法来提供更有意义的支持，以预测需求，让所有员工都能轻松获得福利，并能够提供灵活或量身定制的支持。

协调派遣安置和 DE&I 的 3 个后续步骤

有意义的支持

为了提供有意义的支持，组织需要了解在员工及其家人的派遣安置方面不断变化的需求。重要的是不要根据过去的经验，想当然地认为自己知道员工的需求，或者因为您的派遣安置计划满足并符合最佳实践，其需求就能得到满足。花些时间：

• 充分了解您将要派遣人员的来源和目标地点，以及可能影响员工及其家人的挑战
• 询问员工的家人有哪些需要 
  寻求员工独特体验方面的反馈并根据反馈采取行动
• 了解服务交付如何因地点而异
• 认识到残疾如何影响员工与服务的互动方式，并主动实施调整性支持方案

 

无障碍

为了确保所有员工都能获得相同程度的支持，许多组织正在制定流程或评估当前的流程，以帮助可能需要不同类型的支持，或需要以不同方式获得支持的员工。

要考虑的关键方面包括：

• 确保您的人才派遣技术平台采用包容性的设计，可满足无障碍需求，包括失明、听力障碍、听力、运动/身体、癫痫或神经方面的多样性。 
• 提供真正的全球支持，包括支持多种语言，可在所有地区跟踪客户数据，并可在任何地区提供全天候 (24/7) 支持。
• 提供灵活的政策功能，从而按照员工及家人的需求提供独特的定制。
• 经常审查员工和利益相关者的反馈，以确保以对所有群体有意义，并且无障碍的方式提供派遣安置支持。

 

灵活支持

组织正在继续寻找提供灵活支持的方法，并为员工提供机会选择：

• 想要获得支持的时间
• 按照自己的时间表获得所需要的支持
• 自己希望的支持提供方式，例如，可以通过课堂、在线私人辅导，或通过数字自学课程向员工提供语言培训

一些让员工有机会自己定制支持方式的例子包括：

• 制定自己的个人计划，或目的地服务提供商 (DSP) 支持的工作范围
• 选择让 DSP 使用其母语还是目的地语言
• 根据家人的需要选择自己需要的 DSP 支持天数
• 选择用津贴代替运送
  需要时在福利中增加教育支持

员工也可以选择加强其已经获得的支持。其中的几个例子包括：

• 临时提升生活水准：
  • 抵达时的杂货服务
  • 抵达时的食品储藏室准备
  • 家庭办公套餐
  • 儿童套餐
  • 宠物套餐
  • 消毒服务
• 在目的地支持中增加聘请教育专家这一项
• 提升目的地到达服务：
  • 清洁和消毒服务
  • 目的地快速启动计划
  • 家庭支持
  • 配偶/伴侣的本地网络

 

与公司计划保持同步

在 HR 经理力求使派遣安置计划向组织的总体 DE&I 计划看齐时，他们不会希望自己显得与公司计划不同步，或者因为还没有花时间审查自己的计划/政策而让自己置于风险境地。一旦解决了基本问题，组织就需要考虑使派遣安置计划与公司 DE&I 计划看齐的后续步骤。这样一来，组织就能继续在公司范围内提高一致性，为员工提供更有意义和无障碍的支持，并有助于支持公司的目标。

若想进一步了解如何将 DE&I 举措与您的人才派遣方案保持一致，或者需要评估您的整体人才派遣方案，请联系 SIRVA 全球咨询服务团队 (globaladvisoryservices@sirva.com) 或联系您的 SIRVA 客户经理 (account manager) 或 SIRVA 销售代表 (sales representative)。