供应商管理
供应链/供应商管理
得益于 SIRVA 严格的供应链管理，您在每个派遣步骤均能享受始终如一的优质服务。我们成功的供应商管理计划方法可归结为五个关键部分：
- 绩效 – 根据特定标准和指标评估供应商履行职责的能力
- 客户满意度 – 在内部和外部监控客户交付的质量水平
- 财务 – 评估供应商是否满足成本标准
- 合规 – 通过标准控制评估和管理第三方风险和信息安全
- 持续改进 – 确保供应商改善其绩效、客户满意度和财务影响的计划得到执行
我们认为，供应链应成为服务交付和成本控制的综合合作伙伴。SIRVA 的供应链团队通过客观、结构化的采购流程（包括口头和书面回复以及电子拍卖）来保证供应商的稳定性。我们将协商确定与绩效指标相关的透明术语，重点关注质量和成本控制。我们致力于与供应商建立牢固的关系，并利用标准治理实践保证对绩效的高度关注。
SIRVA 将仔细选拔和培训用于满足您需求的人员和流程，从而确保每个步骤和每次行动的一致性。
供应商培训
我们将持续监控和分析我们的流程，并确保派遣网络中的所有合作伙伴均得到全面培训。我们的目的是为您和员工打造优质高效的人才派遣方案。区域供应链经理将对所有供应商提供有关 SIRVA 技术、客户服务交付、计费和报告预期的培训。
供应商多元化计划
SIRVA 维护着积极的供应商多元化计划，该计划的重点是提高少数族裔及妇女企业 (Minority- and Women-owned Business Enterprises, MWBE) 和供应商的地位。我们参与并组建提高认知委员会，也是行业组织的积极成员。在最符合商业利益的情况下，我们优先将持续的业务授予我们经认证的网络。
SIRVA 坚持不懈地努力，希望通过以下行动来实现我们全球供应商资源的多样性：
- 发展和维护包括所有可能来源（包括主要服务地区的少数族裔商业委员会和少数族裔贸易组织）的投标人名单，使其涵盖小型企业、小型弱势群体企业和妇女企业
- 参加各种贸易会展和/或采购会议
- 通过相应方式让小型企业了解分包机会
- 收集数据，审视我们的小型企业分包利用情况
相关服务
供应商商业行为准则
SIRVA 致力于与遵循同样的高品质和诚信承诺的供应商合作。我们要求供应商能够保证安全的供应链工作条件、尊重员工、保护员工尊严，维护合法且有益于成功的环境。如果您有任何疑问，请联系指定 SIRVA 联系人或 SIRVA 的供应链高级副总裁 (Senior Vice President of Supply Chain)，或者发送电子邮件至 suppliercomments@sirva.com