每个派遣安置计划都是独一无二的，需要密切关注所有细节，以确保我们的客户满意，实现双赢。但是，有些搬迁项目难度很大。在这种情况下，我们的员工非常自豪能够为客户及其员工提供创新、体贴的定制解决方案。下文就讲述了这样一则故事。 

突发疾病时的关怀

两年来，每当 James 想到自己能够移居加拿大，就会觉得非常幸运。毕竟，除了能够为公司目标提供支持外，他还能支持自己的个人和职业发展，同时有机会和他的妻子 Lisa 一起探索充满活力的全新城市。然而，迁居仅两年后，幸福很快就变成了焦虑；Lisa 被诊断出患有威胁生命的疾病，需要立即返回其原籍国美国，以便可以接受终身治疗。

作为儿时患有侵袭性癌症的幸存者，SIRVA 的人才派遣顾问 (Relocation Consultant) Sabrina Sibblies 非常理解这对夫妇的遭遇，因此她承诺尽一切努力快速平稳地完成其房屋销售。她希望 James 能够毫无后顾之忧地专注于自己的工作和妻子的健康。然而，在此过程中存在一些挑战。

首先是 Lisa 的健康：由于 Lisa 的身体虚弱，Sabrina 知道她不希望在一整天的时间里不断面对进进出出的潜在买家，有时还会有临时看房的买家。Sabrina 坚持不懈地争取批准，最终让 Lisa 得以在一家舒适的酒店居住一周，让她可以安心休息，不用面对看房的潜在买家。

第二，房屋是在 12 月份挂牌出售的，由于该地区在该月份有很多节日庆祝活动，因此市场表现一般。Sabrina 和团队希望为这对夫妇的房屋定下合理而具有竞争力的价格，以便可以快速出售。为了积极实现这两个目标，他们协调开展了各种工作。最后，他们在挂牌出售后仅两天的时间就确定了买家。

但是，挑战并未停止。在加拿大，如果房屋所有者在交易结束之时不在该国居住，加拿大税务局会扣留房屋售价（而非净值）的 25%，直到审计证明该房产没有欠税。在这对夫妇所在的魁北克，此数字甚至更高 (37.5%)。由于新买家要求在二月份完成交易，因此事情变得有些复杂。Lisa 需要立即搬迁，但也需要在两个月后的交易结束时证明居住地。Sabrina 和她的同事预料到医疗费用会越来越高，因此希望这对夫妇保留一定的经济能力。通过与 SIRVA 风险和库存团队进行人性化协调，Sabrina 在短短十天内，帮助 SIRVA 从 James 和 Lisa 手中临时购买了房屋。这让这对夫妇能够尽早离开加拿大，而 Sabrina 和她的团队可以在几个月后与新买家完成最终销售。

由于上述努力，Lisa 和 James 得以快速搬迁，而无需面临有关房产的财务损失或接管问题。此外，由于他们获得了加拿大房产的所有净值，因此可以在返回美国后迅速选择新房屋。 如今，Sabrina 和 Lisa 仍保持着良好关系，在康复的道路上相互支持，而 James 在公司的美国办事处继续着稳健的职业发展之路。 

故事幕后人物：

Sabrina Sibblies，人才派遣顾问 (Relocation Consultant)

Sabrina 是一名人才派遣顾问 (Relocation Consultant)，负责监督和管理她支持的每名客户的定制人才派遣和房屋销售计划，包括加拿大国内迁移和跨境美国迁移客户。她已经在 SIRVA 工作了 5 年，之前担任人才派遣助理职位，工作地是公司的多伦多办事处。在加入 SIRVA 之前，Sabrina 获得了多伦多圭尔夫汉伯大学 (University of Guelph-Humber) 的传播和公共关系文学士学位。

在协助公司完成人才派遣的工作之余，Sabrina 喜欢旅行。在去过 9 个国家后，她发现自己最喜欢的地方是哥斯达黎加，但她的愿望清单上还有很多地方。她喜欢用不太好听的嗓音和糟糕的笑话让同事开怀大笑。Sabrina 还喜欢与亲朋好友一起共度时光，当然还有她的含羞草！